Bir Lunova kullanıcısı olarak KVKK kapsamındaki haklarım (erişim, düzeltme, silme, itiraz) nelerdir ve bunları nasıl kullanabilirim?

Lunova henüz üretim aşamasında olmayan, erken aşamada bir girişimdir ve şu an öncelikli olarak yasal uyum çalışmaları yürütülmektedir. Yasal uyum süreci tamamlandıktan sonra üretilecek olan platformda, bir kullanıcı olarak KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınız ve bu hakların yasal/adli sınırlar çerçevesinde nasıl uygulanacağı şu şekilde planlanmaktadır:

KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Sınırları

• Erişim Hakkı: Platformda işlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu öğrenme ve bunlara ilişkin bilgi talep etme hakkına sahip olursunuz.

• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

• Silme ve Yok Etme Hakkı (Savcılık ve Adli Makam İstisnası):

  • Tam Silme Engeli: Bağımlılık rehabilitasyonu süreçlerinde paylaşılan hassas sağlık verileri ve klinik kayıtlar, ileride doğabilecek savcılık (soruşturma) ve mahkeme (kovuşturma) taleplerinin karşılanabilmesi için tamamen silinemez veya yok edilemez.

  • Yasal Yükümlülük: Olası bir savcılık talebi halinde bu bilgileri yasal mercilere sağlamak Lunova’nın hukuki yükümlülüğüdür. Eğer veriler tamamen silinirse, platform bu adli talepleri karşılayamaz hale gelecektir ve bu durum yasal ihlal oluşturur.

  • Kısıtlama ve Arşivleme Çözümü: Bu nedenle, "silme" talebinde bulunduğunuzda verileriniz sistemden tamamen yok edilmez. Bunun yerine aktif kullanımdan çekilerek arşivlenir (işlemesi kısıtlanır). Verileriniz yapay zekâ analizlerinden, sosyal alanlardan ve günlük sistem operasyonlarından tamamen izole edilerek dondurulur; yalnızca resmi bir savcılık veya mahkeme talebi durumunda ilgili makamlara sunulmak üzere şifreli ve güvenli bir arşivde muhafaza edilir.

• İtiraz Hakkı: Verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilerek hakkınızda olumsuz bir sonuç doğurmasına (örneğin nüks erken uyarı sistemi algoritmalarına) itiraz edebilirsiniz.

Bu Hakları Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yasal mevzuat gereğince haklarınızı kullanmak için kademeli bir başvuru yolu izlemeniz gerekir:

1. Birinci Adım (Lunova'ya Başvuru): Taleplerinizi öncelikle yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle doğrudan veri sorumlusu sıfatıyla Lunova yönetimine iletmeniz gerekir. Lunova, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde talebinizi (adli saklama yükümlülükleri çerçevesinde kısıtlama veya arşivleme şeklinde) ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

2. İkinci Adım (KVK Kurulu'na Şikâyet): Lunova'ya yaptığınız başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde yanıt verilmemesi durumunda; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün (ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün) içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Doğrudan Kurul'a gitmeden önce veri sorumlusuna (Lunova'ya) başvuru yapılması yasal bir zorunluluktur.