Sistemde gerçek kimliğim ifşa olur mu? (Anonimlik ve Rumuz politikası)

Hayır, platform içinde gerçek kimliğiniz kesinlikle ifşa olmaz. Lunova, kullanıcıların damgalanma korkusu yaşamadan sürece dahil olabilmeleri için çok katmanlı bir anonimlik ve rumuz politikası uygulamaktadır.

Bu güvenlik mimarisi teknik olarak şu şekilde çalışır:

• Veritabanı İzolasyonu: e-Devlet ve TCKN üzerinden doğrulanmış gerçek kimlik bilgileriniz, şifreli ayrı bir veritabanında saklanır. Platform içerisindeki sosyal etkileşimlerin döndüğü rumuz veritabanı, bu kimlik veritabanından teknik olarak tamamen ayrıştırılmıştır.

• Otomatik Rumuz Atama: e-Devlet doğrulama aşamasını geçtikten hemen sonra sistem size otomatik olarak bir rumuz (takma ad) atar. Platform içerisindeki Kontrollü Sosyal Alan'da (KSA), mesajlaşmalarda ve diğer kullanıcılarla olan tüm temaslarınızda sadece bu rumuzla görünürsünüz; gerçek adınız veya soyadınız asla listelenmez.

• Rol Tabanlı Erişim Sınırları (RBAC): Platformdaki diğer danışanlar, aile destek danışanları, gönüllüler ve hatta sizinle eşleşen klinik uzmanlar (psikolog, psikiyatrist vb.) hiçbir koşulda gerçek kimlik bilgilerinize erişemez. Uzmanlar ve süpervizörler sistemde sizi yalnızca rumuzunuzla görür ve takibinizi bu şekilde gerçekleştirir. Gerçek kimlik bilgileri yalnızca sistem bütünlüğünü korumak adına en üst düzey yetkili platform yöneticileri tarafından teknik olarak görülebilir.

• KSA İletişim Engelleri: Kontrollü Sosyal Alan içerisinde gerçek kimliğinizi doğrudan ya da dolaylı olarak ifşa edebilecek telefon numarası, e-posta, sosyal medya hesabı veya açık adres gibi kritik verilerin paylaşılması Doğal Dil İşleme (NLP) filtreleri tarafından anlık olarak tespit edilir ve iletilmesi teknik olarak engellenir.